プライバシーポリシー

取得する情報

機能に必要なものだけを取得します。具体的には次のとおりです。

• アカウント: Google ログイン時に Google から受け取るメールアドレスと Google アカウント識別子。Google のパスワードを当社が見ることも保存することもありません。
• ペットのプロフィール: 名前、種類、品種、性別、生年月日、体重、避妊去勢の有無、国、登録された場合はプロフィール写真。
• 健康記録: 便の分析や日々の記録のために撮影された写真と、その記録の日付・分析結果・入力されたメモや数値。
• 散歩データ: 散歩中に記録された GPS ルート、距離、所要時間、その時点の天候。ルートの記録は散歩が進行中で、かつ位置情報の許可をいただいた場合にのみ行われます。
• ケア予定: ワクチン接種およびケアの予定日と完了状況。
• アプリ設定: 選択された言語と国、サブスクリプションの状態。
• AI 利用量の集計: どの分析をどのモデルで実行したかとトークン数。プランの上限管理と自社コストの把握に使用し、写真や健康の内容は含まれません。

端末内にのみ保存される情報

散歩の消費カロリーと歩数の推定に使う飼い主ご本人の体重・身長・性別は端末内にのみ保存され、当社サーバーには送信されません。

ログイントークンは端末のハードウェアベースの安全な領域に保管され、端末のバックアップからは除外されます。

利用目的

• ご要望いただいた機能の提供 — 写真の分析、推移の表示、散歩プランの計算、接種のお知らせ。利用契約の履行にあたります。
• 機種変更や再インストール後も記録が保たれるようにするため。生涯にわたる健康記録という本サービスの中核です。
• 無料・有料プランの上限管理とサブスクリプションの決済。
• 無料プランの利用者への広告表示。同意が必要な地域では同意をいただいた場合にのみ行い、Pro をご契約の方には広告を表示しません。
• サービスの安全性の維持と不具合の原因調査。

第三者への提供・委託

個人情報を販売することはありません。以下の事業者に対し、記載の目的の範囲でのみ提供します。一部は国外にあるため、国外移転が生じる場合があります。

• Anthropic（Claude API）— 分析のために送信された写真と、ペットの最近の記録を匿名化した短い要約（日付、便の形状、色）を受け取ります。氏名・メールアドレス・位置情報は送信されません。分析結果の返却のためにのみ処理し、モデルの学習には使用しません。
• Google — ログイン（認証）、マップ（散歩ルートの表示）、AdMob および Google の同意ツール（無料利用者への広告。広告 ID と広告への操作を含みます）。
• Open-Meteo — 散歩プランに必要な天候・大気質の情報を返すため、おおよその座標を受け取ります。
• Neon — 記録が保存されるデータベースを運用しています。
• Vercel — アプリが通信する API を運用しています。

位置情報

位置情報は、散歩ルートの記録と、散歩プランのための現地の天候・大気質の取得の 2 つにのみ使用します。いずれも事前に許可を求め、端末の設定から拒否・取り消しができます。拒否された場合も該当機能が止まるだけで、その他の機能は通常どおりご利用いただけます。

詳細なルートは散歩が実際に進行している間だけ記録します。それ以外の時間にバックグラウンドで位置を追跡することはありません。

広告

無料プランの利用者には Google AdMob による広告が表示されることがあります。法律が同意を求める地域（EEA、英国、スイス、米国の一部の州）では、広告を要求する前に Google の同意フォームを表示し、拒否された場合は広告を要求しません。アプリのプライバシー設定からいつでも選択し直すことができます。

Furmly Pro をご契約いただくと広告は完全になくなります。

保存期間

記録はアカウントが存在する間、保存します。ペットの生涯にわたって役立つ健康履歴を残すことが本サービスの目的だからです。

アカウントの削除をご請求いただいた場合、ペット情報、記録、写真、予定を削除します。データベース上で連鎖的に削除されるため、表示上の削除ではなくレコード自体が取り除かれます。

お客様の権利

保有する情報の開示、訂正、削除、利用停止をご請求いただけるほか、いただいた同意を撤回することができます。info@expathub-all.com までご連絡ください。30 日以内に回答いたします。

EEA または英国にお住まいで当社の取扱いが不適切だとお考えの場合は、居住国の監督機関に苦情を申し立てることができます。

子どもについて

Furmly は子どもを対象としておらず、16 歳未満の方の情報を知りながら取得することはありません。お子様の情報が提供されたとお考えの場合はご連絡ください。削除いたします。

安全管理

アプリとサーバー間の通信は転送時に暗号化されます。ログイントークンは通常のアプリ領域ではなく端末のセキュアなハードウェア領域に保管され、端末のバックアップには含まれません。

完全なシステムは存在せず、そのように主張することもいたしません。漏えいが発生しお客様の情報が影響を受けた場合は、法令に従いお客様および関係機関へ通知します。

健康に関する注意

Furmly の分析は参考情報であり、獣医学的な診断ではありません。獣医師による診察に代わるものではありません。ペットの体調に不安がある場合は動物病院を受診してください。

変更

本ポリシーをお客様に影響のある形で変更する場合は、上記の施行日を更新し、重要な変更については施行前にアプリ内でお知らせします。